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[alle] vereinzelt Störung Dienst hizCloud - Darstellung Dateien

Thu, 16 Mar 2023 13:35:13 +0100

Vereinzelt kann es nach den Wartungsarbeiten - für uns unerwartet - zu Darstellungsproblemen der Dateiansicht in der hizCloud mittels Webzugriff (Browser, nicht Nextcloud-APP) kommen.

Diese verschwinden idR. nachdem man den Browsercache geleert hat. Daher bitten wir das bei Problemen zuerst zu versuchen.

Sollten Sie danach immer noch Probleme haben, so wenden Sie sich bitte via Ticket an uns.

Wir bedauern die Umstände!

Ihr HIZ-Team

[ALLE] ABGESCHLOSSEN Wartungsarbeiten HIZCLOUD am 16.03.2023

Thu, 16 Mar 2023 08:18:00 +0100

>>> Wartungsarbeiten abgeschlossen <<<

Am Donnerstag, den 16. März finden in der Zeit von 7:00 bis 8:30 Uhr Wartungsarbeiten an der HizCloud statt. In dieser Zeit ist der Dienst nicht erreichbar.

[ALLE] ABGESCHLOSSEN NetWorker kurzfristige dringende Wartungsarbeiten

Thu, 09 Mar 2023 11:42:00 +0100

Dringende Arbeiten an den Networker-Servern am heutigen Donnerstag den 9.März 2023. Der Networker-Backup-Dienst
ist deshalb aktuell nicht zugänglich.
Dauer der Arbeiten bis in den frühen Nachmittag.

Arbeiten abgeschlossen: Die Server sind wieder online, der Dienst läuft.

Für die systemverantwortlichen Serverbetreiber die diesen Dienst nutzen gilt weiterhin der Hinweis, den installierten
Networker-Client auf die neueste (mögliche) Version zu aktualisieren.
Sie finden die Clients für verschiedene Betriebssysteme unter: https://ftp.hiz-saarland.de/pub/Local/dist/NetWorkerClients

[ALLE] ABGESCHLOSSEN SIM WARTUNGSARBEITEN AM 08.03.2023

Fri, 03 Mar 2023 09:06:49 +0100

Wegen Wartungsarbeiten werden wir am 08.03.2023 in der Zeit von 06.00 Uhr bis ca. 12.00 Uhr ein Update der SIM-Systeme durchführen.
Während dieser Zeit stehen die SIM-Dienste (Studierendenportal, Bewerbungsportal und die Sachbearbeiter*innen-Funktionen) nicht zur Verfügung!

IT-Service-Desk am 02.03. und am 03.03. ungeplant geschlossen

Thu, 02 Mar 2023 11:42:56 +0100

Der IT-Service-Desk ist heute, Donnerstag, 02.03.2023 und morgen, Freitag, 03.03.2023 wegen einem ungeplanten Ausfall geschlossen. Sie können uns wie gewohnt per E-Mail an support@hiz-saarland.de erreichen.

[HBK] Netzwerkumstellung am 6. März

Tue, 28 Feb 2023 15:30:59 +0100

Am 6. März wird der Haupt-Netzwerkverteiler der HBK durch moderne Hardware ersetzt.

Dabei kommt es zwischen 12:00 und 13:00 Uhr zu kurzen Netzwerkunterbrechungen.

[alle] UPDATE 10:00 Uhr, 02.03.23 - Normalzustand erreicht - Störung in zentraler Virtualisierunganlage, viele System träge um Zugriff

Tue, 28 Feb 2023 12:47:44 +0100

Update 02.03.2023, 10.00 Uhr: Normalisierung weiterhin im Gange. Virtuelle Maschinen zeigen idR. das erwartete, normale Antwortverhalten bereits seit gestern Vormittag.

Im Hintergrund laufen weitere Maßnahmen zur Verhinderung einer erneuten Provokation des Fehlverhaltens. Diese Maßnahmen erstrecken sich übere mehrere Arbeitstage und ziehen sich daher bis in die kommende Woche hinein. Der Normalbetrieb sollte - durch schrittweises Vorgehen - davon nicht gestört werden. Einzelne, kurze Störungen können dennoch nicht ausgeschlossen werden, weshalb die Störung hier noch auf Stufe 1 geführt wird.

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Update, 28.02.23, 16:25 Uhr: Mögliche Ursachen sind eingegrenzt, Gegenmaßnahmen zur Entlastung der Situation lafuen, Systemverhalten sollte sich schrittweise normalisieren.

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Derzeit haben wir eine noch nicht näher eingrenzte Störung in der Virtualisierungsanlage.

Betroffen sind alle darauf betriebenen virtuellen Maschinen, auch solche zentraler Natur (Maildienste, LMS-Systeme etc.).

Wir arbeiten mit Hochdruck an der Analyse.

Updates zum Status erfolgen in diesem Post.

Wir bitten etwaige Unaanehmlichkeiten zu entschuldigen!

Ihr HIZ

[UdS] ABGESCHLOSSEN: LSF Wartungsarbeiten am 28.02.2023

Thu, 16 Feb 2023 07:27:35 +0100

Wegen Wartungsarbeiten werden wir am 28.02.2023 in der Zeit von 07.00 Uhr bis ca. 9.00 Uhr ein LSF Update durchführen.
Während dieser Zeit stehen die LSF-Dienste nicht zur Verfügung!

[in Arbeit] Netzwerkstörungen an allen Hochschulen

Wed, 15 Feb 2023 13:36:46 +0100

Durch eine Überlastsituation auf einem der zentralen Router kommt es aktuell zu Netzwerkstörungen.
Es fallen zunehmend Dienste aus, auch die Telefonie ist betroffen.

Das HIZ arbeitet an einer Analyse und Lösung des Problems.

Nachtrag 15.2.23 - 15:30:
Ein defekter DHCP-Server hat das Problem verursacht. Das Gerät war "leider" nur halb defekt: er hat zwar seine Arbeit nicht mehr verrichtet, sich aber auch nicht völlig verabschiedet. Deshalb ist das Redundanzgerät nicht eingesprungen. Aktuell läuft DHCP wieder, jetzt über das Redundanzgerät.
Es kann aber noch bis zu einer Stunde dauern, bis alle Geräte, die zwischenzeitlich ihre Adresse verloren haben, wieder aktiv werden.

Nachtrag 17.2.23 - 13:40:
Der Netzwerkbetrieb gestaltet sich überwiegend störungsfrei, es kommt jedoch gelentlich zu einzelnen Problemen, insbesondere kurze Aussetzer der DHCP-Versorgung (Adress-Versorgung). Betroffen ist in erster Linie die Universität des Saarlandes.
Eine stabile und redundante Installation neuer DHCP-Server ist in Arbeit.

[ALLE] ABGESCHLOSSEN: WARTUNGSARBEITEN HIZCLOUD AM 11.02.23

Sat, 11 Feb 2023 12:30:00 +0100

Wegen Wartungsarbeiten am 11.02. (Samstag) von 7:30 Uhr bis 13:30 Uhr wird unser hizCloud-Dienst nicht erreichbar sein.

[ALLE]Wartungsarbeiten hizCloud am 11.02

Wed, 08 Feb 2023 12:14:27 +0100

Wegen Wartungsarbeiten am 11.02.(Samstag) von 7:30 Uhr bis 13:30 Uhr wird unser hizCloud-Dienst nicht erreichbar sein.

Abgeschlossen [UdS] Systemarbeiten www.uni-saarland.de am Mittwoch 08.02.2023

Tue, 07 Feb 2023 11:29:00 +0100

Wegen Systemarbeiten am Webserver der Universität www.uni-saarland.de ist am Mittwoch, den 08.02.2023, zwischen 07:00 Uhr und 9:00 Uhr mit kurzen Ausfallzeiten zu rechnen.

Arbeiten abgeschlossen

[HTW] Netzumbau Hohenzollernstraße am 7.2.23

Wed, 01 Feb 2023 17:02:13 +0100

Am Dienstag, 7.2.23, wird der Netzanschluss am Standort Hohenzollernstraße (Gästehaus der HTW) erneuert und auf eine höhere Bandbreite umgestellt.

Es ist mit einer kurzen Unterbrechung von Netzwerk und Telefonie im Laufe des Nachmittags zu rechnen. Wir versuchen, diese so kurz wie möglich zu gestalten.

[ALLE] NetWorker Update auf Version 19.7.0.2

Tue, 31 Jan 2023 16:14:00 +0100

Am Donnerstag den 2.Februar 2023 wird der Backup-Dienst nachmittags zwischen 13:00 und 17:00 Uhr zeitweise
nicht zur Verfügung stehen.

behoben [HTW] Teil-Netzausfall am Standort Göttelborn

Mon, 30 Jan 2023 11:15:01 +0100

Im Gästehaus am Campus Göttelborn ist ein Netzwerkverteiler gestört. Wir arbeiten an der Lösung.
Nachtrag: Ein Switch (Netzwerkverteiler) ist ausgefallen und wurde getauscht.

behoben [UdS] Störung MS365 Dienste

Wed, 25 Jan 2023 08:44:25 +0100

Update 12.30 Uhr:

Die Störung bei den Microsoft Diensten ist weitgehend behoben und es sollten nur noch vereinzelt Probleme auftreten.

Updates von Microsoft erhalten sie unter https://status.office.com/

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Aktuell gibt es scheinbar (weltweit) Probleme beim Zugriff auf office.com Dienste

Davon betroffen u.a. MS Teams, Exchange Online und weitere MS365 Produkte

Ein Login ist teilweise nicht mehr möglich und das Arbeiten mit offenen Sitzungen sehr eingeschränkt.

Updates von Microsoft erhalten sie unter https://status.office.com/

[HTW] Netzwerkumstellung am 25. Januar

Thu, 19 Jan 2023 16:08:26 +0100

Am 25. Januar wird ab 18:00 Uhr das HTW-Netzwerk auf einen kürzeren Weg an das DFN X-WIN (unser Internetanschluss) umgelegt.

Dabei wird es zu einer (sehr) kurzen Unterbrechung des Netzwerkverkehrs kommen.
Außerdem werden die meisten HTW-Telefone neu booten.

[HTW] Netzwerk-Aufrüstung Geb. 7 am CAS (12.1.23)

Wed, 11 Jan 2023 22:04:56 +0100

In den frühen Abendstunden wird die Netzwerkanbindung von Gebäude 7 am HTW-Campus Alt-Saarbrücken von 1 GBit/sek. auf 10 GBit/sek. aufgerüstet.

Hierbei wird es am 12. Januar 2023 zwischen 18 und 19 Uhr zu einer kurzen Netzwerkunterbrechung kommen: alle Netzwerkdienste sind für 5-15 Minuten nicht erreichbar, ebenso werden alle Telefone neu starten.

[ALLE] Zugang zu virtuellen Webservern

Tue, 10 Jan 2023 14:02:53 +0100

Wie in der HIZ-Info vom Dezember 2022 beschrieben, wird der Server mars von seiner Aufgabe als Zugangsserver zu den vom HIZ gehosteten virtuellen Webservern nach und nach entbunden. Erste Startverzeichnisse wurden bereits entfernt, weitere folgen in den nächsten Tagen und Wochen.
Auf dem neuen Zugangsserver pluto sollten alle berechtigten Kennungen als auch ggfs. existierende Samba-Shares vorhanden sein.

Abgeschlossen [ALLE] SIM Saarland: Wichtiges Update am 21.12.22 zwischen 6:00 und 8:00

Mon, 19 Dec 2022 14:26:00 +0100

Am kommenden Mittwoch werden zwischen 6:00 und 8:00 die SIM-Produktivsysteme kurzzeitig abgeschaltet, um notwendige Updates bei den virtualisierten Servern durchführen zu können.
Das betrifft alle Nutzer*innen aller vier Hochschulen, inkl. der Bewerber*innen.
Wenn alles wie geplant läuft, haben wir eine Ausfallzeit von max. 15 Minuten.

behoben [wohnheim] Wohnheim Guckelsberg: Ausfall Internetverbindung bis 15 Uhr am 13.12.

Tue, 13 Dec 2022 10:30:12 +0100

Aufgrund von Arbeiten an der Stromversorgung ist die Internetverbindung am 13. Dezember bis 15 Uhr unterbrochen.

behoben [wohnheime] Netzwerkstörungen in den Wohnheimen A, B und C in Homburg

Mon, 12 Dec 2022 15:10:38 +0100

Aufgrund von Problemen mit der Funkverbindung zwischen dem Max-Kade-Haus und den Wohnheimen A, B und C kommt es immer wieder zu Netzwerkstörungen und Ausfällen des Internets. Die Funkstrecke wird am 13.12. um 08:00 Uhr neu gestartet. Anschließend sollten die Störungen behoben sein.

Abgeschlossen [HTW] Netzumstellung Standort Saaruferstraße am 12.12.22

Thu, 08 Dec 2022 13:34:16 +0100

Am Montag, den 12.12.2022, wird die Anbindung des HTW-Standorts Saaruferstraße (FITT und GIM) umgestellt.

Hierbei kommt es kurz nach 18:00 Uhr zu einer kurzen Netzwerkunterbrechung. Davon sind auch die Telefone betroffen, die neu booten werden.

Wir bitten darum, alle Serververbindungen vorher zu unterbrechen.

Nachtrag 12.12.22, 18:20: Die Umstellung ist erfolgt.

HIZ-Info Nr. 109 (Dezember 2022)

Wed, 07 Dec 2022 08:59:09 +0100

Geänderte Antragstellung für SSL-Serverzertifikate Versionswechsel bei PHP Die Reise geht vom Mars zum Pluto 19“ Netzwerkschränke kostenlos abzugeben [HTW] Projekt Neuausstattung des PC-Raumes 5205 der HTW Neue E-Mail-Adresse für Rundmails Alternative Infoquellen zu den Diensten des HIZ Strom sparen mit der IT Neue USV in Geb. E1 2 IBM SPSS Statistics: Neue Version 29 (Supportende für Vers. 26) [UdS] Adobe VIP-Mietlizenzen laufen zu Weihnachten aus

[ALLE] NetWorker Update auf Version 19.7.0.1 - Aktualisierung des Backup-Dienstes

Fri, 02 Dec 2022 12:00:00 +0100

In KW 48/2022 hat das HIZ den Backup-Dienst (DELL EMC NetWorker) aktualisiert und sowohl Software als auch Hardware auf den neusten Stand gebracht. Wir bitten in diesem Zusammenhang alle Serverbetreiber, die unseren Backup-Dienst nutzen, den installierten NetWorker Client auf die neuste Version zu aktualisieren. Sie finden die Clients für verschiedene Betriebssysteme unter: https://ftp.hiz-saarland.de/pub/Local/dist/NetWorkerClients

behoben - [alle] VPN-Einwahl via vpn.hiz-saarland.de nicht erreichbar

Thu, 01 Dec 2022 07:32:07 +0100

### Update 09.10 Uhr Störung behoben, Dienst wieder voll verfügar, auch 2 FA ###

Seit heute Morgen ist der neue Einwahlweg unter der Adresse vpn.hiz-saarland.de nicht erreichbar.

Alternativen (eingeschränkt) verfügbar:

@UdS: Bitte asa1. oder asa2.uni-saarland.de als VPN-Server verwenden!

@htwsaar: Bitte asa1.htwaar.de als VPN-Server verwenden.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und arbeiten an der Entstörung.

Sie erfahren hier, wenn es wieder funktioniert.

Ihr HIZ

Abgeschlossen [ALLE] Wartungsarbeiten hizCloud am 16.11.2022

Wed, 16 Nov 2022 08:20:00 +0100

Am Mittwoch, den 16.11.2022, finden im Zeitraum von 07:00 bis 10:00 Uhr Wartungsarbeiten an der hizCloud statt. Der Dienst steht während dieser Zeit teilweise nicht zur Verfügung.

*** Die Wartungsarbeiten wurden erfolgreich abgeschlossen ***

behoben [alle] Störungen virtuelle Serverlandschaft

Tue, 15 Nov 2022 09:16:14 +0100

// Update: 05.12.2022 - die letzten Teile wurden am Wochenende getauscht. Wieder im Normalbetrieb

In der zentralen Servervirtualisierungsanlage des HIZ kam es am 12.11. gegen 3:00 Uhr und am 15.11. gegen 04:00 Uhr zu einer Störung.

Ein Server im VMware-Cluster hat sich zu diesen Zeitpunkten zum Selbstschutz abgeschaltet.

Dadurch wurden alle virtuelle Maschinen die zu diesem Zeitpunkt auf dem Server liefen hart ausgeschaltet.

Durch den HA-Dienst der Anlage wurden die VMs anschliessend auf einem anderen Server des Clusters wieder angefahren.

Dadurch kann es auf einzelnen virtuellen Maschinen zu Problemen gekommen sein, eine Downtime hingegen ist bei allen betroffenen VMs eingetreten. Diese beträgt in der Regel zwischen 1-3 Minuten.

Der betroffene Server wird nun mit dem Hersteller auf etwaige Hardwareschäden untersucht.

behoben - Netzwerkstörungen - nach Stromschwankungen

Mon, 14 Nov 2022 09:40:03 +0100

Aktuell gibt es im Netzwerk der Universität des Saarlandes und der htw Saar an den folgenden Standorten Störungen. Wir sind dabei die Störungen zu beheben. Ursache der Störungen waren Stromschwankungen. Universität des Saarlandes A23 - DV2 - Teilweise Störung (Störung behoben) B22 - DV1 - Teilweise Störung (Störung behoben) C49 - Ausgefallen C53 - Teilweise Störung E11 - DV10 - 4OG - Ausgefallen E24 - Teilweise Störung (Störung behoben) htw saar Saaruferstraße 4OG (Störung behoben)

behoben [alle] hizCloud aufgrund Infrastrukturstörung abgeschaltet

Sat, 12 Nov 2022 15:32:06 +0100

Update: Montag 08:55 Uhr. Systeme wieder online

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Aufgrund der Klimaprobleme ist die hizCloud zum Schutz vor etwaigen Schänden ausgeschaltet.

Der Dienst geht erst nach Behebung der Klimaprobleme wieder online.

Wir bitten um Verständnis für die präventive Abschaltung!

Ihr HIZ